Livraisons en France métropolitaine, Monaco et Andorre

Les économies de transport sont en relation avec l'évolution du prix de la commande. Au-delà des promotions ponctuelles, le magasin bio Panier Confiance vous propose également la livraison gratuite en point relais à partir de 120 € ou à domicile à partir de 150 €.

Ci-dessous l'ensemble des tarifs en fonction de votre choix du transporteur :

Pour les utilisateurs de smartphones, faire glisser le tableau de droite à gauche.

Le montant de la commande pris en compte est celui après réduction d'éventuels bons de réductions. Le poids maximal de l'acheminement des colis est limité à 30 kg par envoi. Les coûts de chronopost étant chers, nous ne travaillons pas pour le moment avec cette société. Cependant, en dehors de chronopost, nous proposons une gamme de quatre autres modalités performantes pour les régions françaises, Monaco et Andorre. Que ce soit Lille, Strasbourg ou un autre territoire, vous trouverez la meilleure option.

LIVRAISON EN POINT RELAIS AVEC MONDIAL RELAY:

Vous pouvez suivre en temps réel votre colis en cliquant sur le lien suivant : Mondial Relay. Lorsque votre commande est arrivée en relais, vous recevez un SMS ou un email. Le colis reste alors disponible pendant 14 jours calendaires. Il vous suffit de vous présenter avec une pièce d'identité chez le commerçant que vous avez choisi. Il « flashera » votre colis avec son terminal électronique et vous demandera d'apposer votre signature sur son écran tactile pour accuser réception du colis.

LIVRAISON A VOTRE DOMICILE AVEC GLS:

Les livraisons par GLS se font à domicile contre signature entre 8 heures et 18 heures du lundi au vendredi. Lors de la remise de votre colis, vous confirmez sa bonne réception en apposant votre signature sur le bordereau de livraison du chauffeur-livreur GLS. Un autre membre de votre famille peut également réceptionner le colis à votre place.

En cas d'absence, GLS vous laisse un avis de passage contenant un numéro, le « Track ID ». Vous pouvez utiliser ce numéro ou le numéro du colis pour choisir l'une des options suivantes :

- une seconde livraison à l'adresse indiquée initialement et à la date de votre choix.

- la livraison du colis à une autre adresse.

- l'autorisation de dépôt résidentiel, c'est à dire que la personne de GLS livre le colis à l'adresse que vous indiquez, même en cas d'absence.

- le retrait de votre colis dans un point relais de votre choix.

LIVRAISON A DOMICILE AVEC COLISSIMO:

La livraison se fait par votre facteur dans la majorité des cas entre 8h et 12h00 du lundi au samedi. En cas d'absence, si les dimensions le permettent, le colis sera déposé dans votre boite aux lettres. Si cela n'est pas possible, un avis de passage sera laissé de façon à ce que vous puissiez aller chercher votre colis dans le bureau de poste à proximité de votre domicile sur présentation d'une pièce d'identité. Le suivi du colis est également accessible sur le site de La Poste.

LIVRAISON A DOMICILE AVEC DPD:

La livraison par DPD se fait à domicile. Le système Predict, permet au client de sélectionner le jour de livraison directement par SMS (ou sur www.dpd.fr). Il est possible de choisir le créneau horaire de 3 heures qui convient le mieux parmi une liste proposée. Concrètement, une fois la commande expédiée, le destinataire recoit un SMS lui proposant des dates et créneaux horaires de livraison. Vous pouvez répondre directement en tapant « 1 » ou « 2 » par SMS selon ses disponibilités ou en allant sur dpd.com/fr/fr/espace-clients/ pour plus de choix essentiels (livraison à d’autres dates, à une autre adresse, à un voisin, ...).

Livraisons en Belgique, au Luxembourg et en Espagne:

Pour ces trois pays, nous conseillons les livraisons en points relais (Mondial relay).

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Le poids maximal des colis est limité à 30 kg par envoi.

Les livraisons dans les pays de la communauté européenne et en Suisse:

Les envois se font à domicile par Mondial Relay ou par Colissimo en fonction du poids des colis. Le délai de livraison est compris entre 3 et 7 jours ouvrés en fonction du pays de destination. Le poids maximal des colis est limité à 30 kg par envoi.

Afin de proposer des frais de ports acceptables et maîtriser notre empreinte carbone, seuls sont desservis les pays de la communauté européenne les plus proches de la France: Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-bas, Portugal, Royaume-Uni et Suisse. Pour les mêmes raisons, nous ne livrons ni les DOM/TOM, ni les autres pays à l'international.

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Le poids maximal des colis est limité à 30 kg par envoi.

Notre service client est à votre écoute pour tous renseignements complémentaires dont vous auriez besoin. Nous ne sommes pas Deliveroo, mais artisans de la livraison de courses à domicile, disponibles et heureux de vous aider, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire dans la rubrique Contactez-nous