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Système d'e-commerce protégé

Le paiement sécurisé par carte bancaire

Faites vos achats en toute confiance chez Panier Confiance avec la garantie d'une sécurité maximale. Nous acceptons les cartes bleues, Eurocard-Mastercard et Visa. Afin de vous garantir un achat sécurisé et serein, nous avons choisi la solution de paiement de la société Stripe, reconnue mondialement pour sa fiabilité en matières de transactions sur internet. Les informations bancaires que vous fournissez sont immédiatement cryptées en mode SSL (Secure Socket Layer). Aucune information ne circule à aucun moment en clair sur internet.

La solution de paiement Stripe est certifiée au niveau de fournisseur de services PCI niveau 1 (Payment Card Industry Security Standard). Il s'agit du niveau de certification le plus strict disponible dans l'industrie des paiements. Tous les numéros de carte sont par ailleurs cryptés avec AES-256 (Advanced Encryption Standard), l'algorithme de chiffrement le plus sûr disponible aujourd'hui. Les clés de déchiffrement sont stockées sur des machines distinctes.

L'infrastructure de Stripe pour le stockage, le décryptage et la transmission des numéros de carte s'exécute dans une infrastructure d'hébergement distincte et ne partage aucune information d'identification avec les services principaux de Stripe (API, site Web, etc.). Les process de paiements réalisés par Stripe sont conformes à la directive européenne DSP2, Stripe utilise en effet le protocole 3DSecure2 pour authentifier le client à l'aide d'un code unique ou d'une pièce d'identité biométrique, selon les exigences de sa banque.

Un numéro de transaction accompagné des principaux éléments de votre commande vous est communiqué dès validation du paiement. Enfin, en cas de refus de la part de votre banque, nous n'avons pas accès à la raison confidentielle de ce refus.

La confidentialité de vos données personnelles

Nous collectons certaines données personnelles (nom, prénom, adresses, …) afin de vous dispenser un service de qualité, de simplifier vos commandes et votre accès à nos services. Ces données ne sont en aucun cas transmises à des tiers externes de l'entreprise Panier Confiance.

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De plus, conformément à la loi, vous pouvez modifier ou rectifier ces données via votre compte. Celui-ci est accessible en haut à droite en dessous du panier ou également en bas de page. Vous pouvez modifier vos informations dans les rubriques « Mes adresses » et « Mes informations personnelles ».

Enfin, vous pouvez supprimer l'ensemble de vos données en nous adressant un mail à l'adresse: contact@panierconfiance.com ou via la rubrique «contactez-nous<».

Notre politique anti-spam

Panier Confiance ne souhaite pas faire de surpublicité. Nous sommes pour la plupart tous submergés par de nombreux emails publicitaires issus de différentes sociétés et pour une bonne partie non-voulue ou d'origine inconnue. Par conséquent, nous limitons volontairement l'envoi d'emails à nos membres.

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En tant que membre, vous ne recevez qu'un seul email par mois et pas plus! Celui-ci peut contenir par exemple :

- la sélection d'offres promotionnelles exclusives

- la présentation de nouveaux produits

- la sélection d'un article à forte valeur ajoutée de connaissances dans le domaine de l'alimentation et du bien-être.

Bien-sûr, vous pouvez à tout moment, refuser cette communication mensuelle en nous adressant simplement un mail à l'adresse: contact@panierconfiance.com ou via la rubrique «contactez-nous».